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早上一邊吃著早餐,一邊在 Test Corner 分享我個人的一些看法。

依據...

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早上一邊吃著早餐,一邊在 Test Corner 分享我個人的一些看法。

依據客戶的情況,提供不同的建議。

不追求高大上潮的詞彙,而是評估價值、成本、風險、影響範圍、限制、可行性,提供幾個想法來幫助討論或決策,本來就是一個重視實務效果、價值優先的顧問該做的事。

(當然還包含自己捲起袖子跟客戶工程師一起開幹、一起解決問題,而不是只出張嘴)

anyway, 因為這是業界蠻常見的常態,如果你們公司也有這類型的需求和問題,可以參考看看。

也跟各位 RD 朋友說一句:「我們才是決定品質權重最重的角色,而不是測試人員。」

我也想順便講一下,對測試人員所受到的不對等待遇抱個屈。


我覺得台灣(可能全世界都一樣吧)對待測試人員/工程師,相對是很不公平的。

QA 特質難尋,能長成 SDET 就更少了。但擁有這類型稀缺特質的人,獲得的待遇卻不對等於他的稀缺性。

而有這類特質的朋友又大部分不擅長讓這一塊的價值凸顯出來,所以就這樣到哪都被埋沒。

舉個簡單的實例, Tony Lu就是我合作過的一位很好的 QA。

他的價值我覺得是產品團隊中不可或缺的重要等級,因為他,在很多次開始寫程式之前,甚至需求討論時,就已經發現了PO跟RD 不會發現的問題。

他會寫程式,但在我們團隊裡面,「讓他花時間寫程式太浪費他了」。

程式的部份先交給我們,(我指測試程式),他應該幫忙顧盲點,當團隊想法上、產品流程需求上的保護網。

他就是幫忙接住我們根本不知道有掉球的球。

那種穩定軍心的效果也很好。

但很可惜的是,迫於大部分公司的慣性,他仍不容易凸顯出自己的「績效」。

跟做維運/IT 的一樣,沒發生問題就是最大的價值,而這東西怎麼量化成績效要看的數字?難!

怎麼解決這問題?

所以我不管績效考核這件事,我也乾脆不去有績效考核的公司。

以團隊為整體,以成果論績效,在團隊中夠重要、團隊因此端出高品質的成果,榮辱與共。

他能做到我做不到的事(我稱之為QA的特質),我就覺得很了不起,至少我需要他跟我互補。

而這種價值其實很重要,只是不容易被顯化,在很吃績效考評、數字量化、KPI/OKR 的環境,都很吃虧的。


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About author
我是 Joey Chen,闖蕩江湖的稱號是 91,熱血點火師,專門燃起大家心裡面的熱情與初衷。 目前為 Odd-e Taiwan 的負責人,同時也是 JetBrains 在台灣的培訓夥伴,至今也仍是熱愛學習與享受各種程式語言之美的 programmer。 身為敏捷教練,擅長 Agile、Scrum、LeSS 等敏捷文化與協作框架的落實與導入,如何讓大家 being agile 而不是 doing agile。同時喜歡結合各家所長,例如 Lean, Kanban 等,重點是持續改善、解決問題、端出成果,而不執著於某種特定方法論或框架。 身為技術教練,我也是極限編程(extreme programming)的狂熱者,我擅長用這些技術與工程實踐來提昇產品的品質、團隊的生產力、降低營運風險,因應市場與公司的商業目標,讓團隊能具有高適應與反應能力的基礎建設。例如 實例化需求、ATDD、BDD、TDD、重構、自動化單元測試/整合測試/驗收測試、CI/CD、code review、pair programming、mob-programming 等等。 同時,我也是推崇 極速開發 的 developer,追求從想法到產品程式碼的完成,中間的時間差能趨近於零,也就是劍隨心轉,想到哪,程式碼就長到哪的境界。從想法到實現中間的等待,其實在實務上佔了很大的 context switch 成本,如果能讓這段時間縮到最短,就能比其他人多嘗試更多種解決方案,進而挑選出最剛好的方案。 同時也是技術社群的活躍份子,從 2010 年開始連任九屆的微軟 MVP,兼任 MSDN 論壇板主,也曾經獲得年度 MSDN 文件庫刊登數量世界第一的榮耀。對微軟技術有愛,對 C# 有愛,對自動測試有愛,對重構與設計模式有愛。近年來對 Java, PHP, Python 也充滿濃厚的興趣,曾帶領客戶團隊中不會寫程式的 QA ,一起用 Python 完成超過百個 mobile UI 自動化測試。 擁有超過十年擔任開發團隊 tech leader, trainer, coach 與 mentor 的經驗,進行的企業內部與公開技術培訓課程已超過 100 場,培訓過的開發人員超過 1000 位,擔任研討會與社群活動的講師次數超過 30 次。 同時也是技術書籍的作者與譯者,與朋友合著的書籍包含《ASP.NET MVC 5:網站開發美學》、《ASP.NET MVC 4 網站開發美學》,翻譯的書籍有《單元測試的藝術-第二版》、《敏捷開發實踐》、《進入IT產業必讀的200個 .NET面試決勝題》。 如果想跟我即時互動,歡迎直接私訊或 email 至 [email protected]
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